【物流您的快递正在烧毁/您的快递已经被烧毁】_新闻解读

双十一快递被烧毁或丢失如何赔偿?

协商赔偿：与快递公司协商赔偿事宜，按照快递公司的赔偿标准进行处理。补发或退款：如果是网购商品，商家通常会与快递公司协商后补发快递或进行退款处理，买家一般不会有太大损失。个人寄件注意事项：选择保价：对于价值较高的物品，建议寄件时选择保价服务，以便在快递出现问题时能够获得更充分的赔偿。

非保价快件：按实际价值赔偿，但最高限额可能有所不同，部分快递公司为所付邮费的3倍，部分为1000元。务必查看快递单背面的合同条款，明确责任界限。与快递公司沟通索赔：在发现快递丢失或破损后，首先应与快递公司客服联系，详细说明情况，并提供相关证据。

快递包裹没有买保险而丢失或损坏的话，按去年颁布新《邮政法》的说法，还真的只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。

〖A〗、在货物因快递公司的原因（如车辆起火）毁损、灭失的情况下，卖家有权依据承运合同向快递公司追偿。快递公司声称只能赔偿快递费的3倍金额，这一说法缺乏法律依据。除非卖家与快递公司之间有特别约定，否则快递公司应按照货物的实际价值进行赔偿。

〖B〗、侵权法律关系：指的是因产品存在缺陷而对他人的人身或财产造成了损害。在这种情况下，谁侵权谁赔偿，即生产厂家因生产了缺陷产品而应承担侵权责任。违约法律关系：则是基于销售者与消费者之间的买卖合同关系。如果销售者卖给了消费者不合格的产品，导致消费者遭受损失，销售者应承担违约责任。

〖C〗、无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护责任的，可以减轻其侵权责任。无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园、学校或者其他教育机构应当承担责任，但能够证明尽到教育、管理职责的，不承担责任。

总结双十一快递被烧事件是物流行业在高压环境下暴露的典型问题，其本质是效率与安全的失衡。解决这一问题需政府、企业与消费者三方协同：政府强化监管、企业落实责任、消费者主动维权，共同构建安全、高效的物流环境，推动电子商务行业可持续发展。

年双十一结束的第三天凌晨（14号），渝广高速上一辆满载网购者通宵购物战果的韵达快递货车突然自燃起火，上万人的包裹在火中燃烧，损失快递达三四吨，所幸没有人员伤亡。事件经过：一辆从重庆渝北发往四川广安的韵达快递货车在渝广高速上自燃起火，导致车上上万人的包裹被烧毁，损失快递达三四吨。

月13日，13吨包裹烧成灰登上热搜，双十一刚过，大家购买的物品也正在运输途中。但11月12日凌晨4点，一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。这辆车长约15米，满载快递包裹，车身有大量火光冒出，浓烟滚滚。剧烈燃烧致车厢两侧已经开裂，空气里弥漫着一股焦味。

双十一刚过，你的快递到哪了，据悉，永州一辆快递车在高速公路上起火了，车上千余件快递被烧毁，造成事故的原因是司机疲劳驾驶，在超车的时候追尾导致起火。

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